利用規約
最終更新日: 2026年4月
第1条(適用)
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ナンバーエイト(以下「当社」といいます。)が提供する「ie-i(イエーイ)」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さまは、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第2条(本サービスの内容)
本サービスは、ユーザーが遺影候補写真を登録し、家族等に共有し、本人の意思として記録・整理し、確認資料PDF等を出力することを支援するサービスです。
本サービスは、遺言書、公正証書、死後事務委任契約その他の法的文書を作成するサービスではありません。
本サービス上のデータやPDFは、本人の意思確認資料・参考資料として利用されることを想定しており、その法的効力を当社が保証するものではありません。
第3条(利用登録)
- 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することにより、利用登録が完了します。
- ユーザーは、登録情報について真実、正確かつ最新の内容を提供するものとします。
- 以下に該当する場合、当社は利用登録を拒否することがあります。
- 虚偽の情報を申告した場合
- 過去に本規約違反により利用停止等の処分を受けた場合
- その他当社が不適切と判断した場合
- 有料プランを契約していないアカウントにおいて、当社が定める一定期間にわたってログインその他の利用が確認できない場合、当社は事前通知のうえ当該アカウントおよび登録データを削除することがあります。
第4条(アカウントの管理)
- ユーザーは、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合も、アカウントを第三者に譲渡・貸与・共有することはできません。
- アカウントの不正利用により生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第5条(料金および支払い)
- 本サービスの一部機能は有料です。利用料金および支払い方法は、当社が定める料金ページに従うものとします。
- ユーザーが支払いを怠った場合、当社は有料機能の提供を停止することがあります。
- デジタルサービスの性質上、購入手続完了後の返金は原則として行いません。ただし、重複課金・当社側の重大な不具合・法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 本人の同意なく第三者の写真・個人情報を登録すること
- 虚偽の情報を登録・送信すること
- 本サービスのシステムに不正にアクセスし、または過度な負荷をかけること
- 本サービスを通じて得た情報を商業目的で無断利用すること
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(コンテンツの取り扱い)
- ユーザーが本サービスに登録したコンテンツ(写真・テキスト等、以下「ユーザーコンテンツ」)の知的財産権は、ユーザーに帰属します。
- 当社は、本サービスの提供・改善・不具合対応に必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツを使用します。ユーザーコンテンツを第三者に開示・販売することはありません。
- 当社は、ユーザーコンテンツを能動的に監視する義務を負いません。ただし、不適切な画像のアップロードなど、サービスの適正な運営のために必要と当社が判断した場合は、コンテンツの確認を行うことがあります。
- 当社は、サービスに関する重要なお知らせ・規約変更・機能更新等を、本サービス内のお知らせ機能を通じてユーザーに通知します。
第8条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、ユーザーへの事前通知をもって、本サービスの内容の変更または終了を行うことができます。
- システムメンテナンス、天災、その他やむを得ない事情により、本サービスを一時中断することがあります。
- 当社の責に帰すべき事由によるサービス障害が発生した場合、当社は障害が発生した月においてユーザーが実際に支払った料金の日割り額を上限として、補償対応を行うものとします。なお、障害の事実および期間は当社の記録を基準とします。
第9条(損害賠償の制限)
- 当社は、本サービスの利用に関して当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーに対して損害賠償責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害の原因となった事象が発生した月にユーザーが当社に対して実際に支払った料金の日割り額を上限とします。
第10条(第三者サービスの利用)
本サービスは、決済処理・認証・ファイル保存・ホスティングその他の一部機能に、第三者が提供するサービスを利用しています。これらの第三者サービスの障害・仕様変更・データ消失・サービス終了等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第11条(免責事項)
- 本サービスで出力される資料は、本人意思の参考記録であり、法的効力を保証するものではありません。
- 当社は、本サービスの利用によって生じた損害(データ消失、第三者との紛争、法的効力に関する誤解等を含む)について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 本サービスは現状有姿で提供されます。特定目的への適合性・完全性・継続性について、当社は保証しません。
- 地震・台風・洪水・火災・停電その他の天災地変、感染症の流行、戦争、暴動、政府機関の処分、通信回線の障害その他不可抗力に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社は、登録された写真・テキストその他のコンテンツが、登録者本人の真の意思・最新の意思を正確に反映していることを保証しません。登録内容と実際の意思が異なる場合に生じた結果について、当社は責任を負いません。
- 当社は、本サービスを通じた家族間の共有・確認・合意形成の結果として生じた家族間の意見対立、紛争、感情的な問題について、一切関与せず、責任を負いません。
- ユーザーが登録した写真に第三者が映り込んでいる場合など、肖像権・著作権その他の権利侵害が生じた場合の責任は、登録したユーザーが負うものとし、当社は責任を負いません。
- 本サービスの終了・休止により登録データが消失した場合について、当社は可能な範囲で事前通知に努めますが、データの保全を保証するものではありません。
- 本サービス上のユーザー間のメッセージ・共有機能を通じた通信内容について、当社は法令に基づく場合または本規約第7条第3項に定める場合を除き、内容を閲覧・開示しません。
第12条(個人情報の取り扱い)
当社は、本サービスの利用を通じて取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
ユーザーが退会した場合、当社は退会日から90日以内に登録データを削除します。ただし、法令に基づき保存が義務付けられているデータについてはこの限りではありません。
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を請求することができます。当社は、当該請求を受けた場合、サーバーの運用状況その他やむを得ない事情を考慮しつつ、原則として受付から30日以内を目途に対応するよう努めます。請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第13条(反社会的勢力の排除)
ユーザーが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当すると判明した場合、当社は事前通知なく当該ユーザーのアカウントを即時解約することができます。
第14条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、事前にユーザーへ通知のうえ本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点より効力を生じます。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第15条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。